Política de cookies.

1. Qué son las cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo (computadora, celular, tablet) cuando lo visitás. Sirven para recordar información sobre tu visita — preferencias de tema, sesión iniciada, idioma, etc.

En Norte usamos cookies de manera responsable: las mínimas necesarias para que el Servicio funcione, y opcionales para mejorarlo. Vos tenés el control.

2. Tipos de cookies que usamos

Cookies estrictamente necesarias (no se pueden desactivar)

Sin estas el Servicio no funciona. No requieren consentimiento porque son esenciales para prestarte el servicio que vos pediste.

• Sesión de autenticación: mantiene tu login activo después de iniciar sesión. (sb-access-token, sb-refresh-token)
• CSRF token: protege contra ataques de falsificación de petición entre sitios. (csrf)
• Preferencia de tema: recuerda si elegiste tema claro u oscuro. (theme)

Cookies de funcionalidad

Mejoran tu experiencia recordando elecciones que hiciste.

• Idioma e idioma regional: guarda el idioma preferido y la zona horaria.
• Estado del chatbot: almacena tu historial de conversación con el asistente AI (sólo localmente en tu navegador — localStorage).
• Estado del onboarding: recuerda en qué paso del setup quedaste.

Cookies analíticas (opcional)

Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio. Las desactivamos por defecto hasta que aceptés. Si aceptás, usamos:

• Vercel Analytics: métricas básicas de rendimiento, sin identificación personal.
• Web Vitals: métricas de velocidad de carga.

No usamos Google Analytics, Facebook Pixel ni rastreadores de terceros que compartan tus datos con redes publicitarias.

Cookies de terceros

Sólo cuando vos las activás al usar una funcionalidad específica:

• Google Calendar (Norte CRM): si conectás tu cuenta, Google puede setear cookies para mantener la sesión OAuth.
• Meta (Facebook/Instagram): si conectás cuentas para publicar contenido, Meta setea cookies de sesión.
• WhatsApp Business: Baileys mantiene la sesión Web localmente, sin cookies de tracking.

3. Tabla resumida

4. Cómo configurar las cookies

Podés gestionar las cookies de varias maneras:

Desde tu navegador

Todos los navegadores modernos te permiten bloquear o eliminar cookies. Tené en cuenta que si bloqueás las cookies necesarias, partes del Servicio podrían dejar de funcionar (por ejemplo, no podrás mantener tu sesión iniciada).

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge

Modo incógnito

El modo de navegación privada/incógnito no impide que un sitio te asigne cookies — solo las borra al cerrar la ventana.

5. Cookies y datos personales

Las cookies que setea Norte directamente no contienen información que te identifique como persona (nombre, correo, etc.) por sí solas. Sólo son identificadores de sesión. La información personal está protegida en nuestros servidores conforme a nuestra Política de Privacidad.

6. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política de cookies, te lo informaremos en este mismo documento con la nueva fecha al inicio. Si los cambios son sustanciales, te avisamos por correo electrónico.

7. Contacto

Para consultas sobre el uso de cookies en Norte: privacidad@tunorte.app.